Termos e Condições
- A Chave-Mestra oferece jogos de Escape Game, onde você e sua equipe irão entrar em uma sala temática e precisam desvendar enigmas e mistérios para escapar em um tempo limite.
- Estes termos e condições regem o uso e a prestação dos serviços da Chave-Mestra e deverão ser lidos cuidadosamente e aprovados antes de seu uso.
- Como responsável pela reserva e pagamento, você se obriga a dar pleno conhecimento e a colher consentimento dos demais participantes do jogo à integra destes termos e condições. Assim, a sua aprovação a estes termos e condições implica na aprovação também pelos demais participantes.
Reserva e Pagamento
- Você poderá efetuar uma reserva utilizando os canais da Chave-Mestra: site www.chavemestra.net, número de whatsapp informado no site ou no local, indicando a data, horário, sala e quantidade de jogadores que irão participar.
- O número mínimo e máximo de jogadores varia conforme a sala e jogo desejado e deverá ser respeitado no ato da reserva.
- Menores de 14 anos devem estar acompanhados de um adulto, que obrigatoriamente deverá participar do jogo.
- O preço de cada jogo será indicado nos canais da Chave-Mestra, podendo variar de acordo com o número de participantes, sala e data selecionados. Os preços são fixados de acordo com a política comercial da empresa, podendo ser alterado a qualquer momento sem aviso prévio.
- A contratação dos serviços da Chave-Mestra somente será confirmada após a aprovação da transação pelo parceiro comercial que fará a intermediação do pagamento. Se o pagamento não for creditado ou aprovado pelo parceiro comercial, a reserva poderá ser cancelada e a operação de pagamento cancelada.
- A confirmação da reserva será enviada por e-mail e/ou pelo whatsapp informado no site.
- No dia do jogo, é vendido de forma opcional a opção do "Chorinho" que dá acesso a mais 5 minutos de jogo, mediante o pagamento de um valor por pessoa informado previamente. O consentimento da compra do chorinho é realizado pelo jogador no tablet que está dentro da sala e o pagamento é realizado após o jogo na recepção da Chave-Mestra.
Realização do Jogo
- Para realização do jogo, os participantes precisam estar na data e horário previamente estabelecidos quando da realização da reserva, com antecedência mínima de 15 minutos.
- Os jogadores serão trancados em uma sala temática, tendo acesso a uma chave ou botão de emergência para sair do jogo em qualquer momento. Caso o jogador deseje sair no meio do jogo, poderá também falar com os monitores que estarão assistindo o grupo através de câmeras. Menores de idade somente poderão sair da sala de jogo acompanhados pelos pais ou adulto responsável.
- Caso um participante opte por sair do jogo, independente do motivo, não será efetuado reembolso ou ressarcimento do valor.
- A participação nos jogos exige dos participantes concentração e controle de seu estado físico e emocional. Assim, participantes que estiverem sob a influência de álcool ou drogas de qualquer natureza não poderão jogar. Se esta condição for constatada, a reserva será cancelada, não havendo restituição do valor pago, com o que você está concordando desde já.
- Devido às características e natureza do jogo, não será permitida a utilização, pelos participantes, de qualquer aparelho de gravação de som ou imagem, tais como, exemplificativamente, celulares, smartphones, notebooks, tablets, câmeras fotográficas, filmadoras, etc.
- Durante o jogo, os participantes terão um local designado dentro da sala para deixar seus pertences pessoais. A Chave-Mestra não se responsabiliza por eventuais danos ou esquecimento de itens na sala de jogo.
- Também não será permitido o ingresso nas salas de jogos com bebidas e ou qualquer tipo de alimento.
- Para garantir a sua segurança, os jogadores deverão respeitar as instruções do monitor e os avisos dentro da sala. A Chave-Mestra não se responsabiliza por quaisquer danos, pessoais ou materiais, causados pelo uso indevido dos ambientes dos jogos e/ou pela não observância dessas regras.
- Os jogos não são recomendados para pessoas que tenham condições de saúde como claustrofobia, marco passo, restrição de saúde de ordem psicológica e outras restrições médicas que possam colocar em risco a saúde do jogador.
- Você e seu grupo se compromete a zelar e não danificar e/ou prejudicar, de nenhuma forma, a infraestrutura, equipamentos e materiais da Chave-Mestra. Caso seja constatado algum dano que tenha sido acarretado por você ou pelo grupo, de forma intencional ou não, a Chave-Mestra reserva-se o direito de cobrar o valor correspondente, com o que você concorda desde já.
Outros links de interesse
Onde Estamos
Av. Borges de Medeiros, 3088 - Centro, Gramado/RS
